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Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen in die meisten Länder wie Frankreich, Deutschland usw. an.

Bei Lieferadressen in Island, Zypern oder Norwegen müssen wir mindestens 100 € Versandkosten berechnen.

Liegt die Lieferadresse nicht in Europa, können Versandkosten anfallen.

Sollten Sie Probleme mit der Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit

Auftragsvorbereitung

Sobald wir Ihre Bestellinformationen erhalten haben, bearbeiten wir die Bestellung:

(1) Überprüfen Sie den Lagerbestand.

(2) Bestätigen Sie, ob der Artikel in Ihrer Bestellung angepasst werden muss.

(3) Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse.

(4) Prüfen Sie noch einmal, ob der Artikel in Ihrer Bestellung für unsere Versandrichtlinie in Frage kommt.

(5)Wenn alles fertig ist, wird Ihre Bestellung aus unserem Lager versandt.

• Bitte geben Sie unbedingt eine vollständige Lieferadresse an (Hausnummer ist erforderlich). Andernfalls wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen. Dies kann zu Verzögerungen beim Versand führen.
• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur entsprechenden Website.

Versandart:

(1) Kostenloser Versand:

• Transportunternehmen: Rettungsdienst/DPD

• Kosten: Kostenlos

• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

• Lieferzeit:

(2) Schnellster Versand:

• Spediteur: DHL/DPD

• Kosten: 10 € - 200 € (Die Versandkosten variieren je nach Anzahl der Produkte)

• Bearbeitungszeit: 1-3 Tage

• Lieferzeit:

2-5 Tage: Deutschland

3–7 Tage: Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande, Belgien, Polen, Schweden, Österreich

6-10 Tage: Andere europäische Länder

Entsprechende Produkte: Ausgewählte Produkte (Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Artikelnummerninformationen auf der jeweiligen Produktseite)

Hinweis: Zollfrei

(3) Schneller Versand: nur verfügbar nach Norwegen, Island, Zypern, Puerto Rico, Alaska und Hawaii:

• Kosten: 100 € pro Stück

• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

Bitte beachten Sie: Die obigen Angaben dienen nur als Referenz. Die Lieferzeit kann innerhalb desselben Landes je nach Region variieren. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung unseres Services und bemühen uns, weitere und bessere Versanddienstleister zu finden.

Lieferzeit:

Die von uns angegebene Lieferzeit ist nur eine Schätzung und hängt hauptsächlich von der Versandzeit ab.

Die auf unserer Website angezeigten Lagerbestände basieren auf den Informationen, die wir entweder von unserem eigenen Lager oder vom Hersteller erhalten. Lagerbestände können sich schnell ändern. Auch wenn auf unserer Website „Auf Lager“ angezeigt wird, bedeutet dies nicht, dass das Produkt tatsächlich verfügbar ist. Zum Zeitpunkt der Bestellung kann der Artikel bereits verkauft sein.

Bitte beauftragen Sie keinen Elektriker anhand der auf unserer Website angegebenen Lagerbestände und Lieferzeiten. Erst wenn der Artikel eingetroffen ist, sollte ein Elektrikertermin vereinbart werden.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

• Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
• Klicken Sie auf diesen Link: https://www.17track.net/en/ und geben Sie dann die Sendungsnummer ein.
• Für aktuelle Logistikinformationen können Sie sich auch an unser Kundenservice-Team unter [email protected] wenden.

Entschädigung für verspätete Lieferung:

Sollten die Waren nicht pünktlich geliefert werden, bedauern wir die verspätete Lieferung sehr und erstatten Ihnen 10 % des Bestellpreises als Entschädigung. Wir werden unser Möglichstes tun, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Bestellungen stornieren

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang ohne Angabe von Gründen storniert werden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Im Falle einer Stornierung müssen Sie die Versandkosten tragen.

Tarif:

Bei Paketen mit einer maximalen Seitenlänge von über 60 cm fallen Zölle an. Diese betragen in der Regel ca. 5 %. Sollten Zölle anfallen, übernehmen wir 20 % davon. Die Zollgebühren belaufen sich meist auf 0–20 € pro Stück. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Abgelehnte Sendungen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr stoppen. Sollten Sie die Annahme verweigern, berechnen wir Ihnen 30–50 % des Bestellwerts für Lager-, Bearbeitungs- und Versandkosten. Diese Gebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Sollten Sie während des Einkaufs auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]