Wielokolorowa lampa wisząca z witrażem

Oferujemy bezpłatną dostawę każdego zamówienia do większości krajów, takich jak Francja, Niemcy

Jeśli adres dostawy mieści się na Islandii, Cyprze lub w Norwegii, musimy pobrać opłatę za wysyłkę w wysokości co najmniej 100 euro.

Jeśli adres dostawy nie znajduje się w Europie, może zostać naliczona opłata za wysyłkę.

Jeśli masz jakiekolwiek problemy z dostawą, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]

Czas dostawy = czas realizacji zamówienia (przygotowania zamówienia) + czas wysyłki

Przygotowanie zamówienia

Po otrzymaniu informacji o zamówieniu przystąpimy do jego realizacji:

(1)Sprawdź stan magazynowy.

(2)Sprawdź, czy przedmiot w Twoim zamówieniu wymaga personalizacji.

(3)Sprawdź swój adres wysyłki.

(4)Potwierdź ponownie, czy przedmiot w Twoim zamówieniu kwalifikuje się do naszej Polityki Wysyłki.

(5)Jeśli wszystko będzie gotowe, Twoje zamówienie zostanie wysłane z naszego magazynu.

• Prosimy o podanie dokładnego adresu wysyłki (numer domu jest wymagany). W przeciwnym razie nasz dział obsługi klienta poinformuje Cię o tym. Może to opóźnić wysyłkę.
• Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki i adres strony internetowej do wysyłki.

Sposób wysyłki:

(1) Darmowa wysyłka:

• Przewoźnik: EMS/DPD

• Koszt: Bezpłatny

• Czas realizacji: 1-2 tygodnie

• Czas wysyłki:

(2) Najszybsza wysyłka:

• Przewoźnik: DHL/DPD

• Koszt: 10–200 EUR (Koszty wysyłki zależą od ilości produktów)

• Czas realizacji: 1-3 dni

• Czas wysyłki:

2-5 dni: Niemcy

3-7 dni: Francja, Hiszpania, Włochy, Holandia, Belgia, Polska, Szwecja, Austria

6-10 dni: Inne kraje europejskie

Produkty odpowiadające: Produkty określone (Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z informacjami o numerze SKU na każdej stronie produktu)

Uwaga: Bez cła

(3) Szybka wysyłka: dostępna tylko do Norwegii, Islandii, Cypru, Portoryko, Alaski i Hawajów:

• Koszt: 100 € za sztukę

• Czas realizacji: 1-2 tygodnie

Uwaga: Powyższe informacje mają charakter wyłącznie poglądowy. W przypadku tego samego kraju czas dostawy różni się w zależności od regionu. Stale udoskonalamy nasze usługi i dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć więcej i lepszych przewoźników do współpracy.

Czas dostawy:

Podany przez nas czas dostawy jest jedynie szacunkowy i zależy głównie od czasu wysyłki.

Stan magazynowy jest podawany na naszej stronie internetowej na podstawie stanów magazynowych, które otrzymujemy z naszego magazynu lub magazynu producenta. Stan magazynowy może się szybko zmieniać. Mimo że na naszej stronie widnieje informacja „W magazynie”, nie oznacza to, że produkt jest faktycznie dostępny w magazynie. W momencie złożenia zamówienia produkt może być już sprzedany.

Prosimy nie umawiać wizyty elektryka na podstawie stanu magazynowego i czasu dostawy podanego na naszej stronie. Wizytę elektryka należy umówić dopiero po otrzymaniu towaru.

Jak śledzić moje zamówienie?

• Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki.
• Kliknij ten link: https://www.17track.net/en/ i wprowadź numer śledzenia.
• Możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], aby uzyskać najnowsze informacje logistyczne.

Odszkodowanie za opóźnienie dostawy:

Jeśli towar nie zostanie dostarczony na czas, bardzo przepraszamy za opóźnienie w jego otrzymaniu i zwrócimy Państwu 10% wartości zamówienia za opóźniony towar. Dołożymy wszelkich starań, aby towar dotarł na czas.

Anuluj zamówienia

Obsługujemy anulowanie zamówień bez podania przyczyny w ciągu 24 godzin od ich złożenia. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, nie można go anulować. W przypadku wymuszonego anulowania zamówienia, należy uiścić opłatę za wysyłkę.

Taryfa:

W przypadku, gdy maksymalna długość boku paczki przekracza 60 cm, naliczane są cła. Zazwyczaj wynosi ono około 5%. Jeśli obowiązuje cło, pokrywamy 20% tej kwoty. W większości przypadków opłata celna wynosi 0-20 € za sztukę. W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

Odrzucone przesyłki

Po wysłaniu zamówienia nie możemy go już zatrzymać. W przypadku odmowy odbioru, zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 30%–50% wartości zamówienia, pokrywającą koszty magazynowania, przygotowania zamówienia i wysyłki. Opłata ta zostanie odliczona od kwoty zwrotu za Twój/Twoje produkty.

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas zakupów, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]